Formulaire de remboursement
Pour obtenir un remboursement, vous devez compléter ce formulaire. Afin de vous assurer de nous transmettre les bonnes informations, référez-vous à la facture que nous vous avons émise.
Politique d'annulation et remboursement
À consulter ci-dessous, ou télécharger ici.
Annulation avant le début de la session
Si vous annulez votre inscription avant le début de la session, vous obtiendrez
un remboursement complet du montant payé. Pour cela vous devez compléter le formulaire de demande de remboursement.
Note : Conformément à la loi de protection du consommateur il n’y a aucun remboursement lorsqu’il s’agit d’une inscription à une activité
d’une seule séance.
Annulation d’une séance de badminton libre ou de natation en longueur
L’achat d’un laissez-passer (une passe) pour une séance de badminton libre ou de natation en longueur est non remboursable. Si l’annulation a lieu au plus tard 24 heures avant la date à laquelle l’activité est prévue, le laissez-passer peut être utilisé pour une séance à une date ultérieure.
Annulation après le début de la session
Dans le cas d’une annulation pendant la session, les frais suivants vous seront chargés :
- Le coût des cours déjà donnés même si vous n’y avez pas assisté.
- Une pénalité prévue par la loi du consommateur qui correspond au plus petit des deux montants entre 50$ ou 10% du prix des cours qui restent
à donner.
Pour obtenir votre remboursement vous devrez compléter le formulaire prévu à cet effet qui se trouve sur notre site. L’annulation prends effet à la date à laquelle votre demande nous a été soumise.
Annulation du Samedi répit
Le Samedi répit est remboursable seulement si la demande est formée au plus tard 7 jours avant la date à laquelle l’activité est prévue. Cette demande doit être présentée en utilisant le formulaire prévu à cet effet sur notre site.